SEB bankas finansų konsultacijas privatiems klientams nuo šiol teiks ir internetu

Publikuota: 2017 m. sausio 6 d. penktadienis

SEB bankas pradeda teikti finansų konsultacijas internetu privatiems klientams – jos metu bus nustatomi kliento poreikiai, tikslai ir sudaromas asmeninis finansų planas. Bendraudami internetu banko klientas ir konsultantas matys vienas kitą kompiuterio ekrane, realiuoju laiku galės konsultuotis, susirašinėti žinutėmis ir kartu pildyti reikiamus dokumentus.

„Klientai vis dažniau pageidauja būti aptarnaujami ten, kur jiems patogu, nebūtinai banko skyriuje. Jie vertina patogumą, greitį ir efektyvumą, taigi finansinius klausimus dažniausiai yra linkę tvarkyti internetu. Būtent todėl tikimės, kad finansų konsultacijų internetu skaičius jau artimiausiu metu sudarys apie penktadalį visų tokio tipo asmeninių finansų konsultacijų, teikiamų SEB banke, o vėliau šis skaičius tik didės“, – sako SEB banko valdybos narys, Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius Vaidas Žagūnis.

Nuotoliniu būdu pasitarti su banko konsultantu bus paprasta – pakaks su banko vadybininku sutarti konsultacijos laiką, prisijungti prie SEB interneto banko ir aktyvinti vadybininko atsiųstą nuorodą. Konsultacijos metu tie klientai, kurie naudojasi mobiliuoju parašu, galės pasirašyti ir reikiamus dokumentus. Norint užsiregistruoti į finansų konsultaciją internetu, reikia kreiptis visą parą veikiančiu telefonu 1528.

Finansų konsultacijų internetu technologinį sprendimą SEB bankas sukūrė bendradarbiaudamas su įmone „Ericsson“. Šios nuotolinės konsultacijos buvo pernai testuojamos su SEB banko klientais, kurių atsiliepimai padėjo toliau tobulinti šią paslaugą.

Šiuo metu finansų konsultacijos internetu paslauga gali naudotis tie SEB banko klientai, kurie turi mobilųjį parašą, tačiau planuojama, kad ateityje ši paslauga bus teikiama ir tiems klientams, kurie naudojasi kitomis identifikavimo internetu priemonėmis.

Šaltinis: seb.lt
Kopijuoti, platinti, skelbti bet kokią portalo penki.lt informaciją be raštiško redakcijos sutikimo draudžiama.

facebook komentarai

Naujas komentaras

   

 


Captcha
 

Vietoj banko skyriaus – savitarnos įrenginys

Londono tyrimų bendrovės RBR tyrimas rodo, kad per pastaruosius dvejus metus daugėjo bankomatų, įrengtų toli nuo bankų klientų aptarnavimo skyrių. skaityti »

Bankinio sektoriaus tendencijos 2017

Kas pasikeitė bankininkystės sferoje 2016 metais ir kas laukia 2007-aisiais? skaityti »

Bitkoinui sukako 8 metai

Prie aštuonerius metus, 2009 metų sausio 3 dieną, buvo sugeneruotas bitkoinas. Jo autorius – išradėjas Satoši Nakamoto (Satoshi Nakamoto), kurio tikroji tapatybė nežinoma iki šiol. skaityti »

Čekijoje – bekontakčiai mokėjimai per išmaniuosius telefonus

Čekijos bankų klientai, kurie naudojasi išmaniaisiais telefonais su „Android“ sistema, artimiausiu metu turės daugiau galimybių atsiskaityti už pirkinius bekontakčiu būdu per išmanųjį telefoną. skaityti »

Naudojimasis bankų paslaugomis ir pasitikėjimas auga

Lietuvos bankų asociacijos užsakymu atlikta gyventojų apklausa parodė, kad 2016 m. pasitikėjimas bankų sektoriumi padidėjo. skaityti »

Kūčių išvakarėse anglams prireikė daug grynųjų

2016 m. gruodžio 23 d.) Didžiojoje Britanijoje iš bankomatų buvo išimta rekordinė suma grynųjų – 730 mln. svarų sterlingų grynųjų. skaityti »

Lietuvos bankas stiprins konkurenciją, šalins administracinius barjerus finansų rinkoje, didins efektyvumą

Lietuvos banko valdyba patvirtino strategines 2017–2020 m. veiklos kryptis, naujai apibrėždama organizacijos misiją ir konkrečius tikslus. skaityti »

SEB bankas finansų konsultacijas privatiems klientams nuo šiol teiks ir internetu

SEB bankas pradeda teikti finansų konsultacijas internetu privatiems klientams – jos metu bus nustatomi kliento poreikiai, tikslai ir sudaromas asmeninis finansų planas. skaityti »

Robotas–finansų patarėjas padės moterims

Singapūre sukurtas naujas finansų patarėjas robotas moterims, padedantis tvarkyti piniginius reikalus. skaityti »

Euras atšventė savo 15-ąjį gimtadienį

Euras sekmadienį (2017 m. sausio 1 d.) atšventė savo 15-ąjį gimtadienį. skaityti »